¿Cómo desinstalo mi producto de seguridad ESET manualmente?
Utilizó el desinstalador de ESET localizado en el menú de Inicio y persisten inconvenientes para desinstalar o reinstalar su producto ESET
La desinstalación falla
Su producto de seguridad ESET permanece activo luego de la desinstalación ESET
Advertencia:
Al utilizar ESET Uninstaller podría borrarse la configuración de red predeterminada de Windows.
Windows Vista, Home Server, XP, Server 2003 R2, 2003, 2000
Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 (R2)
Windows Vista, Home Server, XP, Server 2003 R2, 2003, 2000
Descargue la aplicación ESET Uninstaller (500 KB) y guárdela en su escritorio. Haga clic en el siguiente botón para comenzar la descarga.
Descargar
Reinicie su equipo en Modo seguro. Durante el inicio, presione repetidamente la tecla F8 para ver las opciones avanzadas. Seleccione Modo Seguro y presione Enter.
Haga doble clic en el ícono de ESET Uninstaller ubicado en su Escritorio para iniciar el proceso de desinstalación.
Comandos de usuario avanzados: (Si desea ver un listado completo de los comandos disponibles en el desinstalador de ESET, escriba ESETUninstaller.exe /help) :
Si está desinstalando productos de seguridad ESET desde una unidad “booteable”, se le consultará si desea desinstalar los archivos de ESET de cada partición disponible por separado.
El parámetro /mode=offline especifica el modo de desinstalación para unidades de CD y USB.
El parámetro /mode=online especifica discos rígidos. En muy pocas ocasiones, deberá usar este parámetro para forzar el borrado de los archivos del producto de seguridad ESET si el desinstalador no detecta su unidad “booteable” automáticamente.
En el caso de que se desee eliminar todas las instalaciones actuales de antivirus sin que se le consulte, ejecute el programa de desinstalación con el parámetro /force.
Si ESET Uninstaller no puede empelarse exitosamente en Modo Seguro, deshabilite la Autodefensa (ver imagen) en su producto ESET y reinicie el equipo. Ejecute ESET Uninstaller nuevamente utilizando el parámetro /nosafemode.
Lea el mensaje de precaución y escriba la letra y para confirmar
Figura 1-1
Ingrese el número correspondiente a la instalación de ESET que desea quitar y presione Enter.
Figura 1-2
Escriba y para confirmar su selección.
Figura 1-3
Cuando ESET Uninstaller finalice su ejecución, presione cualquier tecla para salir y reinicie su equipo en modo Normal. Reinicie su equipo en modo normal.
El programa de desinstalación escribe un registro de todos sus procesos en el archivo ~ ESETUninstaller.log (ubicado en la misma carpeta que el archivo ESETUnistaller.exe) para futuras referencias.
Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 (R2)
Advertencia:
Si usted emplea la herramienta ESET Uninstaller para desinstalar ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server en un servidor MES 2008, será necesario reinstalar las tarjetas de los controladores de red.
Descargue la aplicación ESET Uninstaller (500 KB) y guárdela en su escritorio. Haga clic en el siguiente botón para comenzar la descarga.
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Reinicie su equipo en el Modo seguro.
Haga clic en Inicio, escriba cmd en la barra de búsqueda y presione Enter.
Usuarios de Windows 8: Presione la tecla de Windows + Q para buscar aplicaciones, escriba cmd en la barra de búsqueda y haga clic en Símbolo del sistema
En la ventana del Símbolo del sistema escriba cd desktop y presione Enter.
En algunos casos, la herramienta ESET Uninstaller necesitará ser ejecutada ingresando las palabras ESETUninstaller.exe /reinst dentro de la línea de comandos y presionando Enter (ver Figura 1-4). La herramienta le consultará si el comando detallado es necesario.
Si se le solicita el empleo del comando mencionado por favor tenga en cuenta que este descarta la configuración de la Interfaz de red. Recomendamos que guarde los ajustes previamente para poder realizar la configuración fácilmente luego de ejecutar la herramienta de desinstalación.
Figura 1-4
Comandos de usuario avanzados: (Si desea ver un listado completo de los comandos disponibles en el desinstalador de ESET, escriba ESETUninstaller.exe /help) :
Si está desinstalando productos de seguridad ESET desde una unidad “booteable”, se le consultará si desea desinstalar los archivos de ESET de cada partición disponible por separado.
El parámetro /mode=offline especifica el modo de desinstalación para unidades de CD y USB.
El parámetro /mode=online especifica discos rígidos. En muy pocas ocasiones, deberá usar este parámetro para forzar el borrado de los archivos del producto de seguridad ESET si el desinstalador no detecta su unidad “booteable” automáticamente.
En el caso de que se desee eliminar todas las instalaciones actuales de antivirus sin que se le consulte, ejecute el programa de desinstalación con el parámetro /force.
Si ESET Uninstaller no puede empelarse exitosamente en Modo Seguro, deshabilite la Autodefensa (ver imagen) en su producto ESET y reinicie el equipo. Ejecute ESET Uninstaller nuevamente utilizando el parámetro /nosafemode.
En la primera ventana del símbolo del sistema, lea la advertencia y escriba y para confirmar.
Figura 1-5
Ingrese el número correspondiente a la instalación de ESET que desea quitar y presione Enter
Figura 1-6
Asegúrese de que el producto de seguridad ESET correcto sea desinstalado del sistema operativo y escriba y para confirmar
Figura 1-7
Cuando ESET Uninstaller finalice su ejecución, presione cualquier tecla para salir y reinicie su equipo en modo Normal. Reinicie su equipo en modo normal.
El programa de desinstalación escribe un registro de todos sus procesos en el archivo ~ ESETUninstaller.log (ubicado en la misma carpeta que el archivo ESETUnistaller.exe) para futuras referencias.
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